FAQ

Fragen und Antworten zum bargeldlosen Bezahlsystem

Kann ich auch mit anderen EC-Karten als von der Sparkasse Bremen zahlen?

Ja, es funktionieren alle Bankkarten (girocard).

Gibt es EC-Karten, die man nicht benutzen kann?

Nein, alle Bankkarten in Deutschland bieten ein Verfahren an, das auch von den Terminals im wohninvest WESERSTADION akzeptiert wird.

Welche Kreditkarten kann ich benutzen?

Kreditkarten: Master-/Visacard
Debitkarten (Bankkarten): girocard, maestro, v-pay, Mastercard Debit, Visa Debit

Welche Smartphones und Smartwatches kann ich benutzen?

Es funktionieren alle, die eines der oben genannten Verfahren unterstützen.

Welche App brauche ich dafür?

Zum Beispiel Apple Pay, Google Pay, mobiles bezahlen. Wichtig ist auch hierbei, dass eines der oben genannten Karten/Verfahren eingesetzt wird.

Was ist mit einem möglichen Restguthaben auf meiner alten girogo WERDERCARD?

Ein mögliches Restguthaben kann bis zu sechs Monate nach dem auf der Karten aufgedruckten Ablaufdatum noch zum Bezahlen genutzt werden.

Wo kann ich am Spieltag mein Restguthaben der girogo WERDERCARD alternativ auszahlen lassen?

Das Restguthaben kann wie gewohnt an den acht bis zwölf Stationen in den Kassenwagen auf dem Kassenvorplatz und Stationen und Umlauf des wohninvest WESERSTADIONS ausgezahlt werden. Beim Auszahlen an Spieltagen kann es vor dem Hintergrund der aktuell umzusetzenden Hygienekonzepts zu Einschränkungen kommen.

Geht dies auch außerhalb der Spieltage?

Das ist wie bisher auch während der Öffnungszeiten im Ticketcenter des SV Werder Bremen am wohninvest WESERSTADION möglich.

Muss ich die kontaktlose Zahlung bei meiner Bank freischalten lassen?

Nein, alle neu ausgegebenen Karten sind auch kontaktlos nutzbar.

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