Hinweise für Spiele mit Teilzulassung von Zuschauern:
- Ausschließlich Dauerkarteninhaber*innen - Die 21.000 Besucher-Plätze im wohninvest WESERSTADION werden nahezu vollständig durch Dauerkarteninhaber*innen besetzt. Diese werden fortlaufend über den Ablauf eines Ticketkaufs per E-Mail informiert.
- Auslosung sehr komplex - Die Auslosung erfolgt in Zusammenarbeit mit CTS eventim und ist sehr komplex. Die ausgelosten Gewinner*innen sollen vorrangig Plätze in der passenden Preiskategorie zugelost bekommen und müssen unter Wahrung der geltenden Abstandsregeln direkt in den Tribünenbereichen platziert werden.
- Jede Gewinner*in erhält alle auf sie registrierten Dauerkarten - Jede Gewinnerin und jeder Gewinner wird mit der Anzahl der Dauerkarten berücksichtigt, die bei Werder auf diesen Kontakt registriert sind. Familien sollen auch zusammensitzen können.
- Infos für jede Buchung bereithalten - Für die Buchung der Tickets ist eine ausgeloste Person selbst verantwortlich. Sie benötigt dafür für jede Person, die sie einbuchen möchte Information zu Vorname, Name, Adresse, Telefonnummer, Geb.-Datum, Art der Anreise.
- Zahlungsmodalitäten - Zur Verarbeitung der Auslosungsergebnisse gehört auch die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten. Jedem Gewinner und jeder Gewinnerin wird auf ihrem virtuellen Dauerkartenkonto automatisch 1/17 des Dauerkartenpreises für jede Dauerkarte abgezogen.
- Bezahlarten - Im wohninvest WESERSTADION sind nachfolgende Bezahlfunktionen für das Catering möglich: EC-Karte, Apple-Pay und Google-Pay. Es gibt an den Spieltagen keinen Trouble-Point am Stadion. Problemfälle bitte im Nachgang per Mail an info@werder.de oder telefonisch über das Callcenter klären.
- Verkehrskonzept gilt - Es gilt wieder wie bei Spielen mit Zuschauern gewohnt das Verkehrskonzept ab 2,5 h vor der Partie.
- Personalausweis mitnehmen - Am Spieltag wird das Ticket mit dem Personalausweis abgeglichen, bitte halten Sie ihn dazu bereit. Das gilt für alle Personen, die in Stadion gehen und älter als 12 Jahre sind. Akzeptiert werden neben dem Personalausweise auch Reisepass, Führerschein und Krankenkassenkarte mit Foto. Ohne Identitätsnachweis in Kombination mit dem Ticket erfolgt kein Einlass.
- Ausgedruckte Tickets mitnehmen – Die Tickets werden als print@home-Tickets ausgegeben. Chip-Dauerkarten haben an dem Spieltag keine Gültigkeit, damit wird kein Zutritt zum Stadion gewährt und damit kann auch nicht der VBN benutzt werden.
- Besondere Einlasszeiten und Einlasstore beachten - Auf den Tickets ist eine Uhrzeit angegeben. Bitte nur in diesem Zeitfenster am angegebenen Einlasstor erscheinen. Nur so können wir dafür sorgen, dass die Abstände eingehalten werden.
- Stadionöffnung zwei Stunden vor Anpfiff Uhr (2 Stunden vorher für den VIP-Bereich) - Bitte achtet auf die Zeitfenster für den Einlass, der auf dem Ticket vermerkt ist. Ein Einlass außerhalb des auf dem Ticket genannten Slots ist nicht möglich.
- Farbliche Bereiche beachten - Bitte am Spieltag auf die vorgegebene Wegführung achten. Auf dem Ticket ist dazu ein Vermerk zur Tribüne (Nord, Süd, Ost, West) und die angegebene Farbe (neben der Blockbezeichnung) vermerkt. Wenn z.B. ein Ticket im Norden in Block 7 genutzt wird, muss der GELBE Wegführung gefolgt werden. Die Trennung der Besucher der einzelnen farblichen Sektoren ist eine wichtige Voraussetzung zur Kontaktvermeidung und uns sehr wichtig.
- Parkplatz P6 kaufen - Für Autofahrer besteht die Möglichkeit einen Parkplatz mit dem Ticketkauf zu erwerben. Dazu wird mit Ergebnis des Losverfahrens informiert. Jedoch steht nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung. Weiterhin stehen euch am wohninvest WESERSTADION Fahrradständer an allen Geraden zur Verfügung.
- P&R NUR auf Hemelinger Hafen - Es wird der P&R-Service ab dem Hemelinger Hafen eingerichtet. Es werden ausreichend Busse zur Verfügung stehen. Die P&R-Angebote an den anderen Standorten entfallen.
- Dringend empfohlen: Gar keine Taschen mitnehmen - Eine Mitnahme von Taschen ist nur sehr eingeschränkt möglich und sollte möglichst vermieden werden. Taschen oder Rucksäcke dürfen die Größe Din A4 nicht überschreiten. Der Sicherheits- und Ordnungsdienst ist angewiesen, Personen mit größeren Taschen abzuweisen. Abgabemöglichkeiten am Stadion stehen aus hygienischen Gründen nicht zur Verfügung.
- Fanutensilien - Derzeit muss auf die Mitnahme von Fanutensilien wie Megafonen, Trommeln, großen Schwenkfahnen mit einer Länge von mehr als zwei Metern, Bannern sowie Doppelhaltern verzichtet werden. Bitte wendet euch an die Fan- und Mitgliederbetreuung für weitere Abläufe.
- Speisen und Getränkeservice nutzen - Speisen und Getränke werden in einigen Stadionbereichen ergänzend auch am Platz serviert, in anderen Bereichen erfolgt wie bisher der Verkauf an den Verkaufsflächen. Ein Verzehr ist allerdings nur auf dem eigenen Sitzplatz gestattet.
- Keine Kioske vor dem Stadion – Das gewohnte Catering rund um das wohninvest WESERSTADION findet nicht statt. Es gibt keine Imbiss-Stände rund um das Stadion.
- Durchsagen beachten - Achtet bitte auf die regelmäßigen Durchsagen des Stadionsprechers und haltet Euch bitte an die Anweisungen des Sicherheits-und Ordnungsdienstes.
- Wege beachten auch beim Ausgang - Verlasst das wohninvest WESERSTADION auf dem gleichen Weg, wie ihr es betreten habt und haltet euch an das Farbleitsystem.
Ermäßigungen bei Tageskarten
Schüler, Studenten, Wehrpflichtige, Zivildienstleistende, Erwerbslose, Kinder (bis einschl. 14 Jahre) und Schwerbehinderte** erhalten in gewissen Bereichen eine Ermäßigung. Bitte beachten Sie, dass dazu am Einlasstor auch ein Ermäßigungsnachweis/Ausweis vorgelegt werden muss.
** Rabatt Schwerbehindert (mind. 50% GdB), weitere Informationen bei unserer Behindertenbeauftragten Alexandra Lüddecke 0172 - 4267619
Aufwertung einer ermäßigten Karte:
Für den Fall, dass der Inhaber einer ermäßigten Eintrittskarte zum Zeitpunkt des Spiels verhindert sein sollte, ist die Aufwertung dieser Karte für einen Besucher ohne entsprechenden Ermäßigungsanspruch zum Tageskartenpreis möglich, wenn die Karte direkt beim SV Werder Bremen gekauft wurde. Damit eine solche Aufwertung erfolgen kann, sind vollständige Angaben zum Käufer der Tickets unabdingbar.
Auf Grund erhöhter Anfragen kann es bei einer Kartenaufwertung am Spieltag zu einer längeren Wartezeit kommen. Durch frühes vorheriges Erscheinen kann die Wartezeit weitestgehend umgangen werden. Die Möglichkeit der Aufwertung besteht nicht, wenn die Tickets nicht bei Werder Bremen direkt erworben wurden. Pro Saison ist nur eine begrenzte Anzahl an Aufwertungen möglich.
Plätze mit eingeschränkter Sicht
Einige Plätze im Stadion werden als "Plätze mit eingeschränkter Sicht" verkauft, da die Sicht auf das Spielfeld z.B. durch einen Stützpfeiler o.ä. eingeschränkt ist.
Bei der Auswahl der Plätze im Saalplan, sind diese i.d.R. lilafarben umrandet.
Bei der Auswahl der Ermäßigung wird die Ermäßigung "Plätze mit eingeschr. Sicht" vorgegeben.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Plätzen um sichteingeschränkte Plätze handelt.
Nutzungs- und Anwendungshinweise für Print@Home-Tickets:
Damit sich der Einlass für Sie reibungslos vollzieht, beachten Sie bitte folgende Nutzungs- und Anwendungshinweise:
- Das Ticket ist nur gültig als DIN A4 ausgedrucktes Ticket.
- Nur Tickets in guter Druckqualität können vom Drehkreuz gelesen werden.
- Bitte schützen Sie das Ticket vor Nässe und Beschmutzung.
- Behandeln Sie das Ticket wie Bargeld.
- Bitte den aufgedruckten Barcode nicht knicken oder beschädigen.
- Unbezahlte Tickets erhalten keinen Zutritt zum Stadion.
- Bei Missbrauch des Tickets haftet der Käufer der Eintrittskarte.
- Die Nutzung als VBN-Fahrausweis am Spieltag ist nur möglich, sofern der Käufer der Tickets anwesend ist und sich anhand eines Lichtbildausweises legitimieren kann.
Das Ticket hat nur Gültigkeit für EINEN Einlass und wird mit der ersten Kontrolle am Drehkreuz entwertet.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung
Entsprechend der Richtlinien zur Sicherheit in den Stadien können Gästefans ausschließlich Tickets für den Gästebereich erwerben. Wenden Sie sich hierzu bitte an den jeweiligen Gastverein. Der Ordnungsdienst kann Gästefans den Zutritt zu anderen Bereichen des Stadions verwehren, bzw. ist dazu berechtigt sie aus diesen Bereichen zu entfernen, sofern die Sicherheit nicht gewährleistet werden kann. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die Stadionordnung.
Kinder haben bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres zu Fußballspielen nur in Begleitung einer erwachsenen Person zum Stadion Zutritt.
Bitte bedenken Sie, dass sich die Verkaufsmodalitäten situationsbedingt ändern können. Entnehmen Sie aktuelle Hinweise hierzu bitte auch unserer Homepage oder dem Newsletter.
Änderungen und Fehler vorbehalten.
Stand 03.07.2008
