Abo & Infos

Mein Werder.TV Abo

Mit dem WERDER.TV Abo siehst Du alle Werderspiele und -tore meist schon kurz nach Abpfiff.

Informiere Dich regelmäßig mit exklusiven Interviews und Hintergrundberichten rund um Werders Profimannschaft, rund um die Uhr, von wo Du willst. Ein Muss für jeden Werder-Fan!

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Vorteile

Alle Spiele, alle Tore

Schon kurz nach Abpfiff kannst Du Dir alle Werderpflichtspiele und -tore noch einmal in voller Länge anschauen.

Immer live dabei sein

WERDER.TV überträgt ausgewählte Testspiele und alle Pressekonferenzen vor den Pflichtspielen live. So bist du noch näher an Deinem Team.

Mega Video-Archiv

Du erhältst Zugriff auf das komplette Video-Archiv mit über 2.500 Beiträgen und kannst Dir Spiele, Vor- und Nachberichte, Pressekonferenzen, Interviews und noch vieles mehr anschauen.

Gutschein einlösen

Du hast einen Gutschein bekommen? Diesen kannst Du hier einlösen. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Werder.TV!

Häufige Fragen / FAQ

Welche Systemvoraussetzungen werden benötigt?

Zum Abspielen der Videos auf WERDER.TV benötigst DU folgende Voraussetzungen:

  • JavaScript aktivieren
  • Cookies akzeptieren
  • Aktueller Adobe Flash Player oder MpegDash-Support
  • Internet-Verbindung ab DSL 1000

Ein Video spielt nicht ab. Was kann die Ursache sein?

In der Regel sind Abspielprobleme auf ein veraltetes oder nicht korrekt installiertes Flash- oder Shockwave-Plugin zurückzuführen. Bitte führe ein Update des gewünschten Plugins durch. Sollte das Update keine Abhilfe schaffen, deinstalliere das Plugin und installiere es erneut. Zudem solltest Du Deinen Browser immer auf dem aktuellsten Stand halten.

Wie melde ich mich für WERDER.TV an?

1. Du hast bisher noch keinen Usernamen auf werder.de

Ein Klick das Nutzer-Icon am oberen, rechten Bildschirmrand öffnet einen neuen Dialog. Klicke auf "Registrieren", folge den Anweisungen und trage Deine Daten ein. Nach dem Abschluss der Anmeldung erhältst Du einen Aktivierungscode an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse. Hiermit kannst Du Deinen Account freischalten.

2. Du hast bereits einen Usernamen

Wenn Du bereits einen Usernamen auf WERDER.DE hast, buche bitte (eingeloggt) unter "Mein Profil" - "Mein WERDER.TV Premium Abo" den WERDER.TV Service dazu. Nach Abschluss der Buchung kannst Du umgehend den Service WERDER.TV verwenden.

Ist mein Internetbrowser mit WERDER.TV kompatibel?

WERDER.TV ist mit der Mehrheit der Internetbrowser kompatibel. Folgende Browser werden zur Verwendung von WERDER.TV empfohlen:

  • Google Chrome (> Version 48)
  • Safari (> Verison 9)
  • Android Chrome (> Version 47)
  • Safari iOS (> 9.1)

Ich habe mich registriert / Meine E-Mail Adresse geändert aber keinen Aktivierungscode erhalten. Woran kann das liegen?

Bitte überprüfe, ob die Aktivierungsmail in Deinen Spam-Ordner verschoben wurde. Falls Du dort nicht fündig wirst, habst Du Dich möglicherweise bei der Eingabe Deiner Email-Adresse vertippt. Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, wende Dich bitte an unsere Hotline (0421- 43 45 90) und wir senden Dir einen neuen Aktivierungscode zu.

Ich habe Probleme beim Anmelden mit meinen Daten

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du dieses erneut über "Passwort vergessen" erneut anfordern. Du findest die Option im Login-Fenster nach Klick auf das Nutzer-Icon im oberen, rechten Bereich. Das Passwort geht Dir per E-Mail zu. Ebenso ist es möglich, den Usernamen erneut anzufordern. Auch diese Option findest Du im Login-Fenster. Sollten Dir keine Daten mehr vorliegen, wende Dich bitte mit Deinem Namen und Deiner Adresse an den Kundenservice (0421- 43 45 90).

Wo löse ich meinen Gutschein ein?

Deinen Gutschein kannst Du im Bereich WERDER.TV unter dem Menüpunkt "Abos & Infos" einlösen. Dort findest Du eine Schaltfläche "Gutschein einlösen". Folge den Anweisungen und trage Deine Daten ein. Der Gutschein wird automatisch in Deinem Kundenkonto vermerkt. Nach dem Einlösen Deines Gutscheins, kannst Du WERDER.TV umgehend nutzen.

Welche Zahlungsmethoden werden bei WERDER.TV akzeptiert?

WERDER.TV bietet Dir die Möglichkeit per Kreditkarte (Mastercard und Visa) oder Lastschrifteinzugsverfahren zu bezahlen. Die Abogebühr von 29,94 Euro (6-Monats-Abo) bzw. 47,88 Euro (12-Monats-Abo) wird dabei für die gesamte Laufzeit im Voraus erhoben. Als Werder-Mitglied erhältst Du das 12-Monats-Abo zum rabattierten Preis von 39,84 Euro.

Wie ändere ich die Vertragslaufzeit oder meine Zahlart?

Bitte nimm Änderungen an der Vertragslaufzeit und der Zahlart in Deinem Account unter "Mein Profil/Mein WERDER.TV Premium Abo" vor. Bitte beachte, dass Änderungen an einem dieser beiden Punkte erst nach Beendigung der aktuellen Vertragslaufzeit in Kraft treten.

Ich habe Probleme bei der Wiedergabe?

Um eine reibungslose Wiedergabe der WERDER.TV-Videos zu gewährleisten, empfiehlt es sich, möglichst keine rechen- oder bandbreitenintensiven Programme parallel auszuführen. Wenn Du mit einem Windows-Betriebssystem arbeitest, solltest Du stets die neuesten Updates installiert haben. Bitte achte ebenfalls darauf, dass Dein Browser "Cookies" zulässt und keine Firewall, Webwasher- oder Antiviren-Programme die WERDER.TV-Inhalte blockieren.

Die Videos spielen ohne Ton ab?

Vergewissere Dich, dass der Computer über eine Soundkarte verfügt und diese korrekt installiert ist. Bitte stelle außerdem sicher, dass die aktuelle Version des Flashplayers und des verwendeten Browsers installiert ist. Weiterhin können zusätzliche, bandbreiten- und rechenintensive Programme die Tonwiedergabe beeinflussen - am besten schließt Du diese Programme während der Nutzung von WERDER.TV.

Bei Problemen stelle uns bitte Deine verwendete Konfiguration (Betriebssystem, Browser, Version des Browsers, Flash-Player Version) unter folgender E-Mail Adresse zur Verfügung: info@werder.de.

Wie kann ich mein WERDER.TV-Abo kündigen?

Die Kündigungsfrist für das Abo beträgt ein Monat vor Verlängerung. Um fristgerecht zu kündigen, reicht eine E-Mail an info@werder.de.

Unsere AGB

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